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Société : Groupe Best Mont-Blanc
149 allée recteur Payot
74400 Chamonix
Email: contact@bestmontblanc.com

RÉALISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE & HÉBERGEMENT

Notrespace SARL 91 rue du Mont Baron 74330 EPAGNY, au Capital Social de 100 000€
Sous le N° de SIRET : 4994800978 00026 N° TVA : FR41499480978
Représentant légal : Nicolas Pasquet (cogérant) / Cédric Falque (cogérant)
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par courrier postal à l’adresse ci-dessus.

Créateur

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CONTENU DU SITE

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Groupe Best Mont-Blanc
149 allée recteur Payot
74400 Chamonix
Email: contact@bestmontblanc.com

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Conformément à l’Article L. 221-28-12° du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à notre activité.
Conformément aux articles :

• L616-1 Créé par Ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016 - art.
Tout professionnel communique au consommateur, selon des modalités fixées par décret en Conseil d'Etat, les coordonnées du ou des médiateurs compétents dont il relève.
Le professionnel est également tenu de fournir cette même information au consommateur, dès lors qu'un litige n'a pas pu être réglé dans le cadre d'une réclamation préalable directement introduite auprès de ses services.

• et R616-1 Créé par Décret n°2016-884 du 29 juin 2016 - art.
En application de l'article L. 616-1, le professionnel communique au consommateur les coordonnées du ou des médiateurs de la consommation dont il relève, en inscrivant ces informations de manière visible et lisible sur son site internet, sur ses conditions générales de vente ou de service, sur ses bons de commande ou, en l'absence de tels supports, par tout autre moyen approprié. Il y mentionne également l'adresse du site internet du ou de ces médiateurs.

Voici l'adresse du médiateur :
Médiation Tourisme Voyage
Siège social situé au 15 avenue Carnot, 75017 Paris
SIRET : 751461328 00021 - Code APE : 69102 - Déclaration à la préfecture le : 27/12/2011 - Insertion au JO du 07/01/2012
Fondée en 2011, concrétise les travaux menés par les organisations professionnelles fondatrices (EDV, SETO, FNAM) pour mettre en oeuvre un dispositif de médiation pérenne, dans le secteur des services liés aux tourisme, transport, hébergement, loisir et voyage.

Réclamations – Règlement des litiges

Toute réclamation doit être adressée par écrit à Rent & Ride à l’adresse suivante : 149 allée Recteur Payot, 74 400 Chamonix.

A défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse à l’issue d’un délai de 60 jours à compter de l’envoi de sa réclamation écrite, le consommateur a la possibilité de saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées sont les suivantes : BP 83103 - 75823 Paris Cedex 17 ; www.mtv.travel.
La saisine du médiateur doit être effectuée dans le délai maximal d’un an à compter de la date de la réclamation écrite auprès du professionnel. Les modalités de saisine peuvent être obtenues en consultant le site internet de la Médiation du Tourisme et du Voyage : www.mtv.travel .
L’avis rendu par le médiateur ne s’impose pas aux parties au contrat. À défaut de règlement amiable, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes.

Enfin, conformément aux dispositions du règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013, une plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a été mise en place par la Commission européenne pour le règlement des litiges relatifs aux achats en ligne. Cette plateforme est accessible en cliquant sur le lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
L’adresse électronique de Rent & Ride est la suivante : reservation@rentandride.fr.

ACCÈS AU SITE

L’utilisateur du site http://www.rentandride.fr/ reconnait disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser ce site.
La Société Groupe Best Mont-Blanc ne saurait être tenu responsable des éléments et évènements en dehors de son contrôle liés à l’utilisation du site et de leurs effets ou des incompatibilités matérielles et/ou logicielles et des dommages qui pourraient éventuellement en résulter pour l’environnement technique de l’utilisateur, notamment pour ses ordinateurs, logiciels, équipements réseaux et tout autre matériel utilisé pour accéder ou utiliser le service et/ou les informations.
Il est rappelé que le fait d’accéder ou de se maintenir frauduleusement dans un système informatique, d’entraver ou de fausser le fonctionnement, d’introduire ou de modifier frauduleusement des données d’un tel système constitue un délit passible de sanctions pénales.

LIENS HYPERTEXTES

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La société Groupe Best Mont-Blanc se réserve expressément le droit de s’opposer à l’établissement d’un lien hypertexte.

INFORMATIONS COLLECTÉES SUR LE SITE – DROIT D’ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES.

Toutes les données collectées sur ce site, par quelque moyen que ce soit, sont à l’usage réservé de la société Groupe Best Mont-Blanc.
Conformément à l’article 34 de la loi 78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant.
Pour exercer ce droit, contactez-nous par e-mail à : reservation@rentandride.fr
Ou, par courrier, à l’adresse : 149 Allée du Recteur Payot 74400 Chamonix

FORMULAIRE

Les informations recueillies sur ce site par l’intermédiaire des formulaires font l’objet d’un traitement informatique destiné à l’élaboration d’une proposition commerciale. Le destinataire des données est : Groupe Best Mont-Blanc
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, contactez-nous à l’adresse ci-dessus.

INFORMATIONS COLLECTÉES

La société Groupe Best Mont-Blanc est amenée à vous demander des informations personnelles, certaines étant obligatoires car indispensables au traitement de vos commandes, d’autres étant facultatives.
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
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- Vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail ;
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- Autres informations utiles aux offres et/ou enquêtes effectuées auprès des clients.
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UTILISATION DES INFORMATIONS COLLECTÉES

Les informations, à caractère non obligatoires, sont collectées dans le but de mieux vous satisfaire, de cibler vos besoins et de vous offrir un meilleur service, notamment pour les raisons suivantes :
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- Possibilité de vous envoyer occasionnellement des e-mails promotionnels relatifs à de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations susceptibles de vous intéresser, à l'aide de l'adresse e-mail que vous avez fournie ;
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SÉCURITÉ

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés de vos données, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées permettant de protéger et de sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

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Lorsque vous procédez au règlement de vos achats par carte bancaire, les données que vous saisissez sur le formulaire de commande sont cryptées au cour de leur transmission. Ce cryptage permet de garantir une totale sécurité.

RÉSERVATION EN LIGNE

Les conditions générales de vente et d’annulation liées à la réservation en ligne ou demande de réservation sont indiquées précisément dans les formulaires concernés. Vous pouvez demander une copie des conditions générales de vente à l’adresse ci-dessus. Les solutions de réservation en ligne imposent de cocher la case « acceptation des conditions générales de vente » avant tout achat.
Les taxes de séjour, s’il y en a, seront précisées sur la facture de l’établissement. Elles ne sont pas comprises dans les montants indiqués lors de la réservation. La fixation de ces taxes est indépendante de la volonté de la société Groupe Best Mont-Blanc.

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